- г. Волхов, Волховский проспект, дом 16, 187402
- 8 (81363) 79592, 8 (81363) 79331
Правила поведения и меры безопасности при посещении бассейна
Настоящие Правила являются документом, содержащим обязательные для исполнения Посетителями требования, направленные на обеспечение безопасности Посетителя при оказании физкультурно-оздоровительных, физкультурно-спортивных услуг на спортивном объекте ДС Юность.
Понятия и определения
| Исполнитель | Муниципальное бюджетное учреждение физкультурно-спортивный центр «Волхов» / МБУС ФСЦ «Волхов» ИНН 4702004971 |
| Дом спорта «Юность» | Дом спорта «Юность» Спортивный объект Исполнителя, расположенный по адресу: г. Волхов, Волховский пр., д ом 26. На спортивном объекте расположено: игровой зал, зал тяжелой атлетики, плавательный бассейн (25-и метровый на четыре дорожки), малый зал, сауна. |
| Посетитель | Любое физическое лицо, действующее на основании свободного волеизъявления от своего имени в своих интересах и в интересах несовершеннолетнего ребенка, являющееся законным представителем несовершеннолетнего ребёнка |
| Представитель Заказчика | Лицо, действующее от имени Заказчика на основании доверенности, оформленной в простой письменной форме |
| Ребёнок | Лицо в возрасте от 3 до 18 лет, в отношении которого заключается данный договор |
| Режим работы | Режим работы размещен на официальном сайте в разделе Объекты https://fsc47.ru/obyekty в сети Интернет; в фойе 1 этажа Спортивного объекта ДС «Юность» на стенде «Информация» и при входе на объект |
| Технический перерыв | Перерывы в работе спортивного объекта Дом спорта «Юность» в целом, в душевых и туалетных комнатах, помещениях и залах, с целью проведения уборки и санитарной обработки. Количество технических перерывов и их продолжительность определяются в соответствии с санитарными нормами и правилами |
| Администрация МБУС ФСЦ «Волхов» или администрация | Директор Учреждения, заместители директора Учреждения и работники Учреждения, действующие в рамках своих должностных обязанностей |
1. Основные положения
1.1. Настоящие Правила разработаны с учетом требований Гражданского кодекса РФ; Федерального закона от 21.11.2011г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»; Федерального закона от 04.12.2007г. №329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»; Закона РФ от 07.02.1992г. №2300 «О защите прав потребителей»; действующих санитарных эпидемиологических требований (норм и правил) в части оказания физкультурно-оздоровительных, физкультурно-спортивных услуг (СП 2.1.3678-20); иных нормативно-правовых актов, регламентирующие оказание услуг в бассейнах; локальных актов Исполнителя.
1.2. Правила разработаны с учетом противоэпидемических требований и рекомендаций органов государственной власти Российской Федерации и Ленинградской области, обязательных для исполнения посетителями спортивного объекта ДС «Юность».
1.3. Настоящие правила являются обязательными для соблюдения и выполнения посетителями спортивного объекта МБУС ФСЦ Волхов ДС «Юность».
1.4. Посетители обязаны самостоятельно знакомиться с настоящими Правилами до начала оказания услуг. Правила размещаются на официальном сайте МБУС ФСЦ «Волхов» https://fsc47.ru/ в сети Интернет; в фойе 1 этажа спортивного объекта ДС Юность на стенде «Информация».
1.5. Оплата услуги, приобретение абонемента или разового посещения (в том числе путем акцепта публичной оферты) являются подтверждением того, что Посетитель ознакомлен с настоящими Правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать. Незнание Правил не освобождает Посетителя от ответственности за их нарушение; все риски и негативные последствия, в том числе для жизни и здоровья, возникшие по причине несоблюдения Посетителем указанных Правил, Посетитель принимает на себя и несет самостоятельную ответственность, установленную действующим законодательством РФ.
1.6. Посетитель (законный представитель несовершеннолетнего посетителя иное сопровождающее лицо) самостоятельно оценивают возможности (функциональное состояние) своего организма (организма несовершеннолетнего посетителя) и его соответствие условиям физической нагрузки, степени риска при посещении бассейна в зависимости от состояния здоровья Посетителя, а также иных индивидуальных особенностей.
1.7. Посетитель (равно как и законные представители несовершеннолетнего, сопровождающие лица) полностью принимают на себя ответственность за состояние своего здоровья/здоровья несовершеннолетних, пользующихся услугами бассейна, а также подтверждают, что ему (им) ничего не известно о медицинских противопоказаниях/ограничениях Посетителя для посещения бассейна, занятий физкультурой и спортом.
1.8. Законный представитель (иное сопровождающее лицо) Ребенка понимает, что предоставление недостоверных сведений о состоянии здоровья Ребенка, а также посещение занятий в период острого или обострения хронического заболевания, могут привести к ухудшению здоровья Ребёнка. Исполнитель не несет ответственности за вред, причинённый жизни и здоровью Ребёнка, в результате недостоверной информации о состоянии его здоровья
1.9. Законный представитель (иное сопровождающее лицо) Ребенка подтверждает свое понимание и существование риска получения Ребенком травм, в виду подвижного характера упражнений, используемых на занятиях, а также проведений занятий в водной среде. Исполнитель не несет ответственности за любое ухудшение здоровья Ребенка, которое может возникнуть в результате несоблюдения Ребенком и (или) его представителем настоящих Правил.
1.10. В целях обеспечения безопасности Посетителей, а так же сохранности их имущества и имущества спортивного объекта ДС Юность ведется видеонаблюдение. Посетитель, принимая оказываемые Исполнителем услуги Спортивного объекта ДС Юность, подтверждает свое согласие на осуществление видеонаблюдения. Материалы видеонаблюдения Исполнитель вправе использовать только в случаях, установленных действующим законодательством, в том числе при запросе правоохранительных и судебных органов; в качестве доказательств в отношении действии (бездействий) сотрудников МБУС ФСЦ «Волхов», а так же иных лиц, находящихся на его территории.
2. Режим работы
2.1. Период работы Спортивного объекта ДС Юность — круглогодично, за исключением государственных праздников. Время работы Спортивного объекта ДС Юность– ежедневно с 07:00 до 22:00.
Режим работы бассейна 25 метров ежедневно с 7:00 до 22:00 часов, последний проход в чашу бассейна в 21:00.
2.2. Администрация МБУС ФСЦ «Волхов» вправе изменять режим работы Спортивного объекта ДС Юность, объявлять в течение года нерабочие, праздничные, санитарные и другие дни, в том числе по требованию органов государственной власти Российской Федерации и Ленинградской области в связи с ухудшением эпидемиологической обстановки. В случае проведения спортивно-массовых мероприятий администрация МБУС ФСЦ «Волхов» имеет право отменить или изменить график посещения бассейна. Информация об изменении в работе бассейна МБУС ФСЦ «Волхов» размещается не позднее 24 часов до такой отмены на официальном сайте МБУС ФСЦ «Волхов» https://fsc47.ru/ в сети Интернет, в фойе 1 этажа Спортивного объекта ДС Юность на стенде «Информация».
3. Общие требования
3.1. Посетитель бассейна обязан сдать верхнюю одежду и уличную обувь в гардероб и переодеться в сменную обувь. Обувь и головные уборы принимаются в пакете.
3.2. Право на посещение бассейна по абонементам или кассовым чекам является персональным и не подлежит передаче третьим лицам.
3.3. Проход в специализированные зоны бассейна осуществляется через администратора по абонементам, чекам об оплате или согласно условиям договора аренды помещения или аренды плавательных дорожек.
3.4. На стойке администратора посетитель передает дежурному администратору абонемент или оплачивает разовое посещение бассейна для прохождения в плавательную зону.
3.5. Пропуск в бассейн организованных детских групп школьников, студентов, спортсменов разрешается только в присутствии ответственных лиц (тренеров или руководителей групп) под их персональную ответственность за жизнь и безопасность детей, о чем делается запись в журнале регистрации.
3.6. В 25-метровом бассейне занятия со свободным посещением рекомендуются лицам с хорошими навыками плавания.
3.7. Во время плавания взрослые не должны выпускать детей из поля своего зрения, предварительно объяснив им правила поведения при посещении бассейна и меры безопасности на воде.
3.8. Ответственность за жизнь и здоровье ребенка до 18 лет (включительно) во время совместных занятий в бассейне несет сопровождающий его родитель (иной законный представитель, сопровождающее лицо). Ответственность за жизнь и здоровье детей до 18 лет (включительно), занимающихся в группах и индивидуально, несет инструктор по плаванию (тренер) с момента приема детей и до передачи их законным представителям.
3.9. Занятия проводятся только в дни и часы, указанные в абонементе или в расписании занятий в соответствии с условиями заключенного договора.
3.9.1. На арендованные дорожки проход разрешен по списку сотрудников, заверенному печатью организации, в дни и часы, указанные в договоре.
3.9.2. Разовое посещение бассейна возможно при наличии свободных мест, при этом чек об оплате Посетитель обязан сохранить до окончания занятия и выхода из раздевалки.
3.10. Общее время посещения 25-метрового бассейна для оздоровительного плавания по фиксированному графику составляет 75 мин: 15 минут – раздевание, прием душа, 45 минут – нахождение на воде; 15 минут – прием душа, одевание. После окончания занятия не позднее чем через 15 минут, посетитель обязан покинуть душевые и раздевалки бассейна.
3.11. После окончания сеанса взятый для занятия спортивный инвентарь необходимо вернуть в специально отведенные места.
3.12. Контроль времени нахождения посетителей в бассейнах ДС «Юность» обеспечивается с помощью подачи звукового сигнала, обозначающего окончание времени.
3.13. Отчет времени оказания услуги начинается с момента прохода посетителем в зону раздевалки плавательного бассейна.
3.14. Окончание времени оказания услуги фиксируется в момент выхода в фойе (вестибюль) с бассейном. Услуга считается оказанной. В случае выхода Посетителя в холл до истечения оплаченного времени посещения денежные средства не возвращаются.
3.15. В случае если посетитель более 15 минут после окончания сеанса не выходит в фойе, администрация спорткомплекса оставляет за собой право списать в абонементе следующее посещение на оздоровительное плавание или взять оплату за еще один сеанс.
3.16. Зоной ожидания для сопровождающих лиц является фойе (вестибюль) на 1 этаже ДС «Юность» В санитарную зону бассейна сопровождающие не допускаются за исключение случаев, указанных п.3.17 и 3.18 Правил.
3.17. Допуск родителей или сопровождающих лиц в зону бассейна возможен только при проведении специализированных занятий, открытых уроков и/или по предварительному согласованию с администрацией МБУС ФСЦ «Волхов».
3.18. Допуск в раздевалку и в санитарную зону бассейна может быть разрешён родителям (законным представителям) или сопровождающим лицам для помощи в переодевании детей до 6 лет или лиц с ограниченными физическими возможностями. Пропуск таких лиц осуществляется только в сменной обуви и без верхней одежды.
3.19. В случае утери абонемента необходимо обратиться к администратору бассейна. Восстановление Абонемента проводится на безвозмездной основе.
4. Допуск в бассейн
4.1. Посетитель должен иметь при себе сменную обувь с нескользящей подошвой, пригодную для влажной среды (резиновые сланцы или шлепанцы), купальный костюм, плавательную шапочку, очки для плавания (по желанию), мочалку (губку), мыло, полотенце. Предметы гигиены не должны быть в стеклянной или бьющейся таре.
4.2. Для посещения бассейна (при посещении с детьми) необходимо иметь следующие принадлежности для ребенка: полотенце, плавательную шапочку, сменную обувь с нескользящей подошвой, пригодную для влажной среды (резиновые сланцы или шлепанцы), мочалку (губку), мыло.
4.3. Дети в возрасте от 5 до 7 лет посещают занятия по плаванию в бассейне только совместно с родителями (иными законными представителями, сопровождающим лицом) в группах оздоровительного плавания. Дети в возрасте от 7 лет до 8 лет посещают занятия по плаванию в бассейне только совместно с родителями (иными законными представителями, сопровождающим лицом) или в группах под руководством инструктора (тренера). Дети в возрасте от 8 лет до 18 лет (включительно) посещают занятия по плаванию в бассейне только совместно с родителями (иными законными представителями, сопровождающим лицом), в группах под руководством инструктора (тренера) по плаванию. Дети в возрасте от 7 лет допускаются к занятиям по плаванию в бассейне в группах под руководством инструктора (тренера) по плаванию на основании заявления законного представителя ребенка только по согласованию со старшим тренером, который проводит оценку уровня плавательной подготовки ребенка (Приложение – форма заявления законного представителя).
4.4. В целях обеспечения права посетителей на безопасность предоставляемых услуг (предотвращения угрозы заражения посетителей кожными и грибковыми заболеваниями) при входе в плавательную зону бассейна медицинская сестра бассейна проводит визуальный осмотр кожных покровов и волосистой части головы. При выявлении нарушения целостности кожного покрова или наличии грибковых заболеваний по рекомендации медицинской сестры посетителю может быть отказано в посещении бассейна.
4.5. В целях обеспечения безопасности оказания услуг администрация Спортивного комплекса вправе отказать в оказании услуг посетителям, имеющим признаки алкогольного (пост алкогольного), наркотического и иного опьянения.
4.6. Своевременно предоставлять администратору Спортивного объекта ДС Юность справку о результатах обследования Посетителя на инфекционные заболевания, если это требование установлено действующими санитарными нормами и правилами. Контроль за наличием действующей медицинской справки у Посетителя осуществляет медицинский персонал бассейна.
5. Правила гигиены и поведения в бассейне
5.1. В раздевалках бассейна посетителям предоставляются индивидуальные шкафы, оборудованные для хранения личных вещей. Для детских групповых посещений допускается хранение вещей в шкафах открытым способом.
5.2. Посетитель может оставить документы и ценные вещи (деньги, мобильные телефоны, драгоценности) у администратора ДС «Юность».
5.3. Перед занятием в бассейне рекомендуется снять с себя ювелирные и другие украшения. Исполнитель не несет ответственности за повреждение ювелирных и других украшений, возникшие во время оказания услуг.
5.4. До входа в чашу бассейна Посетитель обязан тщательно помыть все тело под душем с мылом без купального костюма, смыть крем и косметику. После приема душа посетитель надевает плавательный костюм и проходит в чашу бассейна.
5.5. До входа в чашу (при посещении с детьми) родитель (иной законный представитель) обязан тщательно вымыть ребенка в душе с мылом и мочалкой и помыться сам без купального костюма. После принятия душа надеть на ребёнка трусики для плавания и шапочку. Дети без шапочек (не зависимо от длины волос) на занятия не допускаются. При наличии индивидуальных особенностей у ребенка использование подгузника для плавания (трусиков для плавания) также является обязательными и после достижения возраста 4 лет.
5.6. Детям до 18 лет включительно запрещается заниматься в бассейне без сопровождения (тренера, инструктора, сопровождающего). Детям до 18 лет включительно запрещается находиться в бассейне вне проведения занятий, за исключение участия в спортивных мероприятиях, соревнованиях.
5.7. Перед тем как приступить к плаванию и по окончании сеанса плавания, посетитель обязан получить разрешение или предупредить дежурного инструктора (тренера) по плаванию.
5.8. Вход в воду не допускается при наличии у посетителя жевательной резинки во рту или других предметов, способных нанести вред здоровью, в том числе путем попаданию в дыхательные пути при плавании. Исполнитель не несет ответственности за вред, причинённый жизни и здоровью Посетителя, возникший в результате несоблюдения указанного требования.
5.9. Вход в воду осуществляется по металлической лестнице, повернувшись спиной к воде. Нельзя, заходя в помещение с бассейном, прыгать в воду. Тем более делать это, разбежавшись. Нужно подождать указаний тренера/инструктора, только потом заходить в воду.
5.10. Посетители бассейна должны соблюдать следующие правила: плавать только по отведенной дорожке, соблюдать в воде дистанцию 3-4 метра от других занимающихся; плыть, двигаясь «по кругу» в направлении «против часовой стрелки», придерживаясь правой стороны; обгонять впереди плывущего слева, отдыхать в углах дорожки, не создавая помех друг другу.
5.11. При желании обогнать впереди плывущего, необходимо удостовериться, что никто не плывет навстречу, и вы не столкнетесь с другим пловцом. Необходимо постепенно переместиться влево. Лишь после того, как ваши ноги опередят голову обойденного пловца, перестраивайтесь на правую сторону дорожки.
5.12. Если сзади вас движется более быстрый пловец, примите немного вправо, давая возможность обогнать вас. Пропустить более быстрого пловца во время поворота у бортика.
5.13. При плавании ориентируйтесь на разметку дна дорожки бассейна и флажки, расположенные перед поворотными щитами.
5.14. Для отдыха необходимо остановиться у поворотных щитов бассейна, не мешая остальным пловцам.
5.15. Намереваясь пересечь дорожку поперек (при смене дорожки или движении к лестнице), убедитесь, что вы ни с кем не столкнетесь и никому не помешаете. Пересекая бассейн, подныривайте под разделительными дорожками.
5.16. При старте с тумбы (с разрешения инструктора или тренера), прежде чем прыгнуть, убедитесь, что к месту вашего погружения никто не приближается, и в радиусе нескольких метров нет пловцов.
5.17. Администрация Спортивного комплекса вправе распределять плавательные дорожки бассейна для физкультурно-оздоровительного плавания посетителей. В случае необходимости одна и более дорожек изымаются из свободного плавания, и работники бассейна оповещают об этом посетителей.
5.18. Не рекомендуется занимать дорожку, выделенную для скоростного плавания, в случае отсутствия навыков плавания или их недостаточном развитии.
5.19. При отсутствии или при недостаточном развитии навыков плавания обязательно использование поддерживающих на воде средств (доски для плавания и пр.).
5.20. Во время проведения групповых занятий не допускается свободное плавание посетителей, на плавательных дорожках, занятых под групповое занятие. Во время проведения групповых занятий в бассейне зона для плавания может быть ограничена.
5.21. При переохлаждении (чувство озноба) посетитель обязан прекратить занятие, предупредив инструктора (тренера) по плаванию, принять теплый душ и направиться в раздевалку.
5.22. При судороге или других ситуациях, угрожающих жизни и здоровью, необходимо незамедлительно как можно громче позвать на помощь.
5.23. Для освобождения полости рта и носа от попавшей воды следует пользоваться сливными канавками, расположенными по периметру чаши бассейна.
5.24. По окончанию занятий посетителю необходимо принять душ и переодеться. При необходимости воспользоваться феном для просушивания волос.
5.25. Посетитель должен самостоятельно контролировать время нахождения в бассейне. В целях контроля посетителями времени нахождения в бассейне дежурный в чаше бассейна инструктор (тренер) по плаванию на 45 минуте каждого часа подает звуковой сигнал. При выходе в фойе 1 этажа Спортивного объекта ДС Юность посетитель обязан забрать абонемент у администратора.
5.26. При нахождении в воде рекомендуется выполнять следующие правила: разрешение на прыжки в воду выдает тренер/инструктор. Самостоятельно использовать вышки и бортики в качестве трамплинов нельзя; запрещены любые активные спортивные игры, предполагающие толкание, крики, шутливое утопление друг друга; нырять разрешено только с позволения тренера/инструктора; окружающих нельзя хватать, приближаться к ним, не соблюдая дистанцию, мешать заниматься; инвентарь можно брать, если разрешил тренер/инструктор и использовать только по назначению. Запрещено дергать разделительные полоски, болтаться на них, снимать шапку, мешать другим посетителям.
5.27. Выполнение установленных правил поведения на воде контролирует дежурный инструктор (тренер) по плаванию Спортивного комплекса. Его замечания и требования обязательны для исполнения всеми посетителями без исключения.
5.28. Администрация МБУС ФСЦ «Волхов» имеет право контролировать соблюдение посетителями настоящих Правил, делать замечания, не допускать или отстранять посетителей, нарушающих Правила, от занятий и посещения бассейна.
6. Посетители обязаны
6.1. Ознакомиться и соблюдать настоящие Правила посещения бассейна, санитарно-гигиенические требования, меры и требования к антитеррористической защищённости спортивного объекта, пожарной безопасности, выполнять требования работников бассейна (МБУС ФСЦ «Волхов»), в том числе требования медицинского персонала бассейна в части соблюдения санитарно-гигиенических требований.
6.2. Строго соблюдать график посещения бассейна в соответствии с приобретенным абонементом или согласованным расписанием оказания физкультурно-оздоровительных, физкультурно-спортивных услуг, включая переодевание, плавание и принятие душа.
6.3. Входить на спортивные объекты МБУС ФСЦ «Волхов», включенные в абонемент, либо согласованные в расписании к договору.
6.4. В зоне стойки Администратора отмечать посещение в абонементе и оплачивать разовое посещение, сверять свое посещение со списками организованной группы.
6.5. Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям и персоналу бассейна. Не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Строго соблюдать все ограничения, указанные в настоящих Правилах и на информационных знаках
6.6. Родители (иные законные представители) обязаны научить своих детей с 6 лет самостоятельно переодеваться и пользоваться душевыми.
6.7. При посещении бассейна с детьми ответственность за жизнь и здоровье ребенка несет сопровождающий его родитель (иной законный представитель, сопровождающее лицо).
6.8. Бережно относиться к оборудованию, имуществу и спортивному инвентарю, не допуская его порчу или утрату.
6.9. После окончания сеанса, взятый для занятия спортивный инвентарь, необходимо вернуть в специально отведенные места.
6.10. В случае утраты или повреждения, используемого спортивного инвентаря на Посетителя возлагается обязанность возместить стоимость ущерба.
6.11. В случае получения травмы, возникновения во время занятий в воде болевых ощущений в суставах, мышцах конечностей, судорог, сильного покраснения глаз или кожи, возникновения кровотечения, а также при плохом самочувствии Посетитель обязан прекратить занятие и сообщить об этом инструктору (тренеру) по плаванию с последующим обращением к медицинскому работнику бассейна.
6.12. Соблюдать чистоту и порядок на всей территории и во всех помещениях Спортивного объекта ДС Юность ьи иных объектах МБУС ФСЦ «Волхов». Использовать для выброса мусора только приспособленные для этого контейнеры.
6.13. В случае возникновения нештатных ситуаций (аварийных, конфликтных и иных непредвиденных ситуаций) незамедлительно сообщить о них инструктору (тренеру) по плаванию или администратору ДС «Юность».
6.14. В случае возникновения в бассейне чрезвычайных ситуаций (пожар и т.д.), оперативно покинуть здание согласно схеме эвакуации, следуя сетевым указателям «ВЫХОД», стараясь избегать проявления суеты и паники.
7. Посетителям запрещается
7.1. Посещать бассейн при наличии кровотечений, герпеса, кожных заболеваний, плохом самочувствии, хронических заболеваниях сердца, эпилепсии или при других медицинских противопоказаниях, представляющих опасность, как для личного здоровья посетителей, так и для здоровья других занимающихся.
7.2. Находится в задании спортивного центра, посещать бассейн в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, а также при наличии остаточных проявлений любого вида опьянения.
7.3. Передавать абонемент или кассовый чек на право посещения бассейна другому лицу.
7.4. Проходить в раздевалки, душевые для проведения занятий в верхней одежде, уличной обуви и в бахилах, а также с сумками и в одежде, которые могут испачкать одежду других посетителей. Запрещается проходить в здание Дома спорта «Юность» с домашними животными.
7.5. Входить в чашу бассейна без предварительного посещения душа. Втирать в кожу крема и мази перед посещением бассейна.
7.6. Входить в воду без разрешения инструктора (тренера) по плаванию, переходить с одной дорожки на другую.
7.7. Уходить с занятий, не предупредив инструктора (тренера) по плаванию.
7.8. Детям до 18 лет включительно запрещается находиться в чаше бассейна без сопровождения взрослого (в том числе родителя, иного законного представителя, тренера, инструктора, сопровождающего).
7.9. Во избежание травм запрещается бегать по коридорам, лестницам, трибунам, душевым помещениям и обходным дорожкам бассейнов, а также ходить босиком в помещении бассейна и душевых без использования обуви с нескользящей подошвой, пригодной для влажной среды (резиновые сланцы или шлепанцы).
7.10. Проводить разминку перед занятием в раздевалках, холлах и других, не предназначенных для разминок местах.
7.11. Запрещается использовать помещения душевых и раздевалок в целях личной гигиены (бриться, стричь волосы и ногти, скоблить пятки, стирать купальные принадлежности, выжимать мокрые вещи в раздевалках).
7.12. Использовать стеклянную тару, лить какие-либо жидкости в воду бассейна.
7.13. Плавать в одежде, не предназначенной для бассейна. Находиться на воде без купальной шапочки.
7.14. Находиться в чаше бассейна с жевательной резинкой во рту, бросать её в воду бассейна и на пол в помещениях бассейна. Загрязнять воду (в том числе, сплевывать, справлять естественные надобности в чашу бассейна) и загрязнять помещения спортивного комплекса.
7.15. Создавать опасные ситуации для своей жизни и здоровья и жизни, и здоровья других занимающихся, а именно, запрещается толкаться, затевать какие-либо игры, борьбу, нырять (прыгать) с бортика, сталкивать других посетителей в воду, подныривать под занимающихся, прыгать со стартовых тумб с нарушением правил.
7.16. Проныривать в длину и нырять в глубину, использовать любые упражнения с задержкой дыхания, прыгать в воду вниз головой со стартовой тумбы и бортика бассейна, опускаться на дно бассейна (кроме лиц, занимающихся под руководством инструктора по плаванию или тренера).
7.17. Подавать ложные сигналы о помощи.
7.18. Громко разговаривать во время сеанса плавания, тем самым создавая дискомфорт другим посетителям.
7.19. Плавать поперек плавательных дорожек, сидеть и висеть на разделителях, оттягивать или ложиться на них.
7.20. Ходить по бортикам (по краям) бассейна.
7.21. Бросать что-либо с бортиков в воду или из воды на них.
7.22. Переодевать в женской раздевалке мальчиков старше 3 лет и девочек аналогичного возраста в мужской раздевалке.
7.23. Пользоваться мобильными телефонами и иными средствами связи во время проведения занятий в бассейне.
7.24. Самостоятельно включать, выключать и регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
7.25. Без разрешения администрации присутствовать родителям (законным представителям), сопровождающим в помещениях бассейна.
7.26. Входить на другие спортивные объекты МБУС ФСЦ «Волхов», не включенные в абонемент или расписание.
7.27. Входить в служебные и технические помещения.
7.28. Использовать ненормативную лексику во время занятий и в общении с другими посетителями и работниками Спортивного комплекса.
7.29. Проносить в здание Спортивного объекта ДС Юность огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества.
7.30. Употреблять и распространять алкогольные напитки, наркотические, сильнодействующие и психотропные вещества, а также курить на территории и всех помещениях Спортивного комплекса.
7.31. Приносить в бассейн, а равно употреблять напитки, мороженое, чипсы и др.
7.32. Наносить любые надписи в помещениях здания ДС «Юность», расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания.
7.33. Осуществлять в задании Спортивного объекта ДС Юность любую агитационную деятельность, адресованную неограниченному кругу лиц, а равно наносить или демонстрировать знаки или иную символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной или религиозной розни.
7.34. Использовать территорию Спортивного объекта ДС Юность без разрешения администрации для занятий коммерческой, рекламной и иной деятельностью, связанной с получением дохода.
7.35. Производить видео- и фотосъемку без разрешения администрации МБУС ФСЦ «Волхов».
7.36. Парковать личный автотранспорт, мешая проходу посетителей и подъезду спецтранспорта.
7.37. Повреждать имущество, находящееся в здании и на прилегающей территории Дома спорта «Юность», а равно совершать действия, способные привести к повреждению имущества, принадлежащего Исполнителю или третьим лицам.
7.38. Посетителю запрещается проводить занятия с другими посетителями при отсутствии согласия Исполнителя.
7.39. Прыгать с вышки без согласия инструктора/тренера и в отсутствии тренера/инструктора в бассейне.
8. Права посетителей
8.1. Входить в помещения Дома спорта «Юность», предназначенные для занятий по абонементам, оплате разового посещения или на договорной основе.
8.2. Обращаться за оказанием информационной помощи и предложениями по качеству обслуживания к администратору.
8.3. Пользоваться в установленном порядке, расположенными на территории спортивного объекта гардеробом, индивидуальными шкафчиками и прочими услугами.
8.4. Обращаться за медицинской помощью к медицинскому работнику бассейна.
8.5. Сообщать персоналу бассейна о неисправном оборудовании.
8.6. Сообщать персоналу бассейна о нештатных ситуациях (возможном риске их возникновения) и о подозрительных предметах, находящихся в здании Дома спорта «Юность»
8.7. Посетитель вправе отказаться от услуг Исполнителя в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, на условиях, установленных в договоре оказания услуг.
9. Приобретение и возврат абонементов
9.1. Заключение договора (приобретение абонемента) на оказание услуг (в том числе путем акцепта публичной оферты) осуществляется на стойке администратора Спортивного объекта ДС Юность при предъявлении документа удостоверяющего личность Заказчика, а при заключении договора представителем Заказчика дополнительно предъявляются оригинал доверенности, оформленной в простой письменной форме, и копия документа удостоверяющего личность лица выдавшего доверенность. Заказчиком услуги (представителем заказчика) в обязательном порядке дается согласие на обработку персональных данных. После оплаты услуги выдается Абонемент и кассовый чек; на разовое посещение бассейна выдается только кассовый чек.
9.2. Для приобретения детского абонемента необходимо предоставить в кассу свидетельство о рождении ребенка или паспорт гражданина РФ.
9.3. Датой активации Абонемента является дата, определенная при заключении договора (акцепте оферты), но не позднее 30 (тридцати) дней с момента приобретения Абонемента, кроме Абонемента в группу с развитием навыков плавания. Датой активации Абонемента в группу с развитием навыков плавания является дата, определенная при заключении договора (акцепте оферты), но не позднее 14 (четырнадцати) дней с момента приобретения Абонемента в группу с развитием навыков плавания.
9.4. Если при посещении бассейна Посетитель не может по каким-либо причинам предъявить Абонемент (абонемент забыт, утерян и т.д.), то допуск Посетителя в бассейн осуществлять только при условии оплаты разового посещения бассейна.
9.5. В случае утраты Абонемента Посетитель на основании личного заявления имеет право на его восстановление на безвозмездной основе.
9.6. За исключением ситуаций, указанных в п.9.8 Правил, Посетитель вправе воспользоваться компенсацией пропущенного занятия в связи с болезнью или нахождением в командировке, на следующих условиях:
- компенсация пропущенных занятий осуществляется однократно, путем предоставления Исполнителем дополнительных занятий на основании заявления, поданного Посетителем (представителем), с приложением для детей - копии справки от педиатра; для взрослого – копии больничного листа; при нахождении в командировке - документа, подтверждающего нахождение в командировке;
- посещение дополнительных занятий возможно только в период действия Абонемента, в котором были пропущены занятия, и при подтверждении факта пропуска занятия по болезни или по причине нахождения в командировке. По окончании срока действия Абонемента (ст.425 ГК РФ — срок действия договора) стоимость занятий компенсации не подлежит;
- посещение дополнительных занятий происходит только по предварительному согласованию с Исполнителем дня и времени посещения, при наличии свободных мест, в том числе в группах; дополнительные занятия для детей могут проводиться как по расписанию, в котором занимался ребенок, так и с другими группами того же возраста, к которому относится Ребенок.
9.7. Исполнитель оставляет за собой право однократно продлить в периоде текущего сезона срок действия Абонемента в связи с болезнью занимающегося или нахождением в служебной командировке на основании заявления, поданного Посетителем (представителем), с приложением для детей - копии справки от педиатра; для взрослого – копии больничного листа или документов, подтверждающих нахождение в командировке. В ином случае применению подлежат условия компенсации пропущенных занятий, изложенные в п.9.6 Правил или Посетитель вправе расторгнуть договор.
9.8. Посетитель вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. В этом случае:
- сумма возврата по Абонементу с неограниченным количеством занятий рассчитывается пропорционально количеству неиспользованных дней за вычетом фактически понесенных Исполнением расходов, составляющих 50% от стоимости неиспользованных занятий
- сумма возврата по Абонементу с фиксированным количеством занятий рассчитывается пропорционально количеству неиспользованных занятий за вычетом фактически понесенных Исполнением расходов, составляющих 50% от стоимости неиспользованных занятий.
- возврат 100 % стоимости Абонемента проводится в случае, если Абонемент не был активирован.
О расторжении договора в одностороннем порядке Заказчик письменно уведомляет Исполнителя с указанием даты расторжения договора.
Правила возврата денежных средств, указанные в настоящем пункте Правил, применяются в случаях, если они не противоречат условиям заключенного между сторонами договора на оказание физкультурно-оздоровительных, физкультурно-спортивных услуг. В случае противоречия, применяются правила возврата денежных средств, указанные в договоре.
9.9. Для возврата денежных средств в случаях, установленных в п.9.8 Правил Посетителю необходимо предоставить в кассу Спортивного объекта ДС Юность заявление по установленной форме с приложением следующих документов:
- копия паспорта гражданина РФ;
- копия договора, если он был заключен не путем акцепта публичной оферты;
- абонемент, при наличии кассовый чек или кассовый чек на разовое посещение.
Подача заявления с вышеперечисленными документами является обязательным условием для возврата денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с даты получения Исполнителем от Посетителя заявления с приложением вышеуказанных документов. Денежные средства возвращаются Посетителю тем же способом, которым была проведена оплата. Исполнитель не несет ответственности за задержку поступления денежных средств на счет Посетителя, если эта задержка обусловлена действиями (бездействиями) кредитной организации (банка), в которой у Посетителя открыт счет.
9.10. Если Посетитель не пользуется услугами Исполнителя в соответствии с условиями приобретённого абонемента в связи с обстоятельствами, за которые Исполнитель не отвечает, стоимость за пропущенные занятия Посетителю не возмещается, занятия на другое время не переносятся и срок абонемента не продлевается.
10. Исполнитель не несёт ответственности
10.1. За не наступление результата, субъективно ожидаемого Посетителем от посещения бассейна.
10.2. За вред, причиненный жизни и/или здоровью Посетителя, во время посещения (пользования) бассейна и территории МБУС ФСЦ «Волхов», занятий (иных мероприятий), в том числе наступивший в результате:
- предоставления посетителем неполных/недостоверных сведений о состоянии своего здоровья;
- острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у посетителя;
- неосторожности Посетителя;
- нарушения посетителем настоящих Правил, правил техники безопасности, правил нахождения на воде, правил пользования оборудованием и инвентарем, требований и рекомендаций инструкторов, проводящих занятие; рекомендаций и требований сотрудников МБУС ФСЦ «Волхов», а также требований и рекомендаций, размещенных на информационных и/или предупредительных, запретительных табличках, установленных на территории МБУС ФСЦ «Волхов»;
- действий третьих лиц;
- в иных случаях, предусмотренных договором и/или законодательством Российской Федерации.
10.3. Исполнитель не несет ответственность за несовершеннолетних, находящихся на территории МБУС ФСЦ «Волхов» без сопровождения родителей (иных законных представителей) или сопровождающих взрослых лиц, в том числе за нахождение несовершеннолетних на территории МБУС ФСЦ «Волхов» в ночное время.
10.4. Исполнитель не несет ответственность за сохранность документов, ценных вещей, ювелирных украшений и денег Посетителей, сданных в карманах верхней одежды в гардероб. Исполнитель не несет ответственности за потерю, ущерб, повреждение или кражу имущества и сохранность вещей (за исключением случаев, когда вещи сданы в гардероб), принадлежащих Посетителю, а также не обязан отвечать по претензиям, выдвинутым против Исполнителя третьими лицами за совершение Посетителем, действий, повлекших негативные последствия.
10.5. Исполнитель не несет ответственность за технические неудобства, связанные с проведением городскими службами профилактических и ремонтно-строительных работ, в том числе за отмененные занятия в бассейне в связи с ухудшением состояния качества воды по независящим от Исполнителя причинам.
11. Исполнитель имеет право
11.1. Приостановить эксплуатацию бассейна или его отдельных объектов в случае возникновения чрезвычайных обстоятельств, возникновения угрозы или риска угрозы жизни и здоровью, или угрозы (риска угрозы) причинения вреда Посетителям бассейна, Исполнителю или иным лицам.
11.2. Контролировать соблюдение Посетителями настоящих Правил. В случае нарушения Посетителями настоящих правил Исполнитель вправе отказать Посетителю в посещении бассейна.
11.3. При отказе Посетителя соблюдать настоящее Правила, а также не этичном поведении по отношению к другим посетителям и сотрудникам МБУС ФСЦ «Волхов», исполнитель вправе не допускать Посетителя к посещению бассейна или расторгнуть договор в одностороннем порядке с удержанием фактических расходов, размер которых определен в п.9.8 настоящих Правил.
11.4. Осуществить замену тренерского и инструкторского состава без согласования с Посетителем. При этом замена тренерского или инструкторского состава (плановая или по необходимости, полная или частичная, временная или постоянная) не является основанием для изменения или расторжения договора.
11.5. Допускается внесение изменений в Правила в целях обеспечения безопасности и комфорта посетителей. Информация о внесении изменений размещаются на официальном сайте МБУС ФСЦ «Волхов» https://fsc47.ru/ в сети Интернет; в фойе 1 этажа Спортивного объекта ДС Юность на стенде «Информация» и на стойке администратора.